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雷速体育改版了,体育比分直播体验升级,老用户到底买不买账


雷速体育改版了,体育比分直播体验升级,老用户到底买不买账

刷到"雷速体育改版了"这个话题,本来划过去了,结果连着刷到三条,还有人在评论区吵起来。作为一个用了几年体育比分直播软件的人,行吧,那我说两句。

先交代一下背景,免得被说云评测。我用雷速大概有几年了,从大学宿舍半夜爬起来看比分,到现在上班摸鱼刷赛程,算不上骨灰级,但也绝对不是打开就卸的那种。对我来说,这玩意儿最大的价值就一个:快。体育比分直播嘛,比分别人晚十秒弹出来,体验就差一截。

所以这次改版,我第一反应是去验证——比分更新还快不快。用下来,速度这块没感觉到退步,稍微放心了点。但界面和交互,说实话,有点不太适应。

界面确实清爽了,但也"藏"东西了

新版首页做了减法,这个方向我认。旧版那个信息密度,第一次打开的人容易懵,比分、资讯、数据、直播入口全堆在一起,跟早高峰地铁似的。现在首屏留白多了,视觉上松弛不少。

但减法的代价是,有些东西被压下去了。比分列表的展示密度好像变低了,以前一屏能扫到五六场,现在大概三四场,想看更多得往下滑。这个变化对轻度用户可能无所谓,对天天盯盘的人来说,就是每次多点几下。别扭。

插一句,想起个旧事

前几年有个体育类APP也搞大改版,把列表改成卡片流,结果老用户集体去应用商店打低分,官方最后灰溜溜开了个经典版入口。这事儿我印象特别深。

它说明一个道理:体育比分直播这个场景,用户要的是效率和覆盖,不是精致。你界面再好看,我关心的那场比赛被我多点两下才能看到,那你对我来说就是退步了。

功能上的改动,有亮点也有迷惑

比赛详情页做了分区,技术统计和事件时间线拆开,这个我觉得还行,看着清楚。但有些入口的位置挪动,就有点迷。比如赛前分析那块,以前顺手就能点,现在好像被挪到下面去了。

我猜后台数据大概显示点的人不多,所以降权了。可问题是,一小撮高频用户的习惯,不该被平均值给优化掉。这跟前头说界面是一回事——改版最怕拿全局数据做局部决策,最后把最依赖你的人给伤了。对做体育比分直播的产品来说,这个坑踩一次就够疼的。

写到这儿我发现自己前面好像说过类似的话了,有点啰嗦,但确实是我最想强调的点。

真正该动的地方,好像没怎么动

我不反对改版。这行卷成这样,不迭代就是等死。但迭代得往痛点上使劲。雷速用户平时吐槽最多的,其实不是界面,是广告和推送。开屏那几秒,比分页偶尔冒出来的横幅,这才是真影响体验的。结果这次改版,这些地方好像没啥大动作。

我跟群里几个老哥聊过,大家感觉差不多:壳子换了,里子没怎么变。

有个老哥原话是:"改来改去,我还是只看得懂比分。"

说点实在的

改版这事儿,永远有人夸有人骂。新用户觉得清爽,老用户觉得难用,都正常。关键看团队怎么权衡。我个人就一条建议:留个切换入口。习惯旧的能切回去,喜欢新的继续用,成本不高,能少挨不少骂。

至于这次雷速体育改版成不成,还得看后面几个版本怎么补。第一版改版通常都是半成品,听不听劝才是关键。

雷速体育改版了,体育比分直播体验升级,老用户到底买不买账

先这样吧,你们怎么看?

yax
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